Когда продукт хорошо продаётся в одном городе, логичный следующий шаг — масштабировать outreach на несколько регионов сразу. Но собирать список по каждому городу отдельно долго и муторно. Разберём на обобщённом сценарии, как запустить кампанию по 5 городам одним запросом, получить единый файл и распределить его между менеджерами.
Задача: одна ниша, пять городов
Представим поставщика оборудования и расходников для стоматологий. В своём городе он уже отработал спрос и хочет выйти на клиники в пяти крупнейших рынках: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург и Казань. Цель — за один заход собрать список всех профильных фирм и раздать его отделу продаж на обзвон.
Соблазн — открыть каталог и вбивать «стоматология Москва», потом «стоматология СПб» и так далее, копируя строки в общую таблицу. На пяти городах это превращается в несколько дней ручной рутины ещё до первого звонка. Тот же путь мы разбирали для одного региона в материале «Выход в новый город» — на мультирегионе издержки просто умножаются на пять.
Почему один запрос лучше пяти отдельных
Мультигородской подбор в GisLeads позволяет выбрать сразу несколько городов и одну нишу — и получить единый файл со всеми фирмами и их контактами. Что это даёт на практике:
- Одна проверка объёма. Вы сразу видите суммарное количество организаций по всем пяти городам — до оплаты, одним числом.
- Один файл вместо пяти. Не нужно склеивать таблицы, выравнивать колонки и вычищать дубли между отдельными списками.
- Единый формат. Во всех строках одинаковый набор полей — телефон, сайт, адрес, город. Файл сразу готов к загрузке в CRM.
- Одна оплата. Платите за общий объём, а не оформляете пять отдельных заказов.
Чтобы это было предметно, возьмём реальную нишу — стоматологии. Ниже фактическое количество клиник в открытых бизнес-каталогах по пяти городам. Эти числа задают и размер кампании, и нагрузку на менеджеров.
| Город | Стоматологий | Доля в кампании |
|---|---|---|
| Москва | 5 814 | 62% |
| Санкт-Петербург | 2 178 | 23% |
| Новосибирск | 642 | 7% |
| Екатеринбург | 605 | 6% |
| Казань | 113 | 1% |
| Итого | 9 352 | 100% |
Итоговые 9 352 фирмы — это верхняя граница. Дальше список можно сузить фильтрами: например, оставить только клиники с сайтом или в конкретных районах. Как оценивать плотность именно этой ниши по городам, подробно разобрано в статье «Сколько стоматологий в городах».
Как распределить единый файл по менеджерам
Когда список собран, встаёт вопрос: как раздать 9 тысяч строк команде, чтобы никто не звонил в одну и ту же клинику дважды. Единый файл с колонкой «Город» делает это простым. Вот рабочая схема:
- 1Разбейте по городам. Отфильтруйте файл по колонке города и закрепите за каждым менеджером свой регион — так проще держать в голове специфику рынка.
- 2Выровняйте нагрузку. Москву на 5 814 фирм есть смысл поделить между двумя-тремя менеджерами по районам, а Казань на 113 фирм отдать одному целиком.
- 3Заведите статусы. Добавьте колонку статуса звонка (не дозвонились / отказ / интерес / встреча), чтобы видеть прогресс и не пересекаться.
- 4Считайте темп. При норме 40–60 звонков в день на менеджера прикиньте, за сколько недель команда закроет весь список.
Где экономия на организации процесса
Основная выгода мультирегионального подхода — не в цене самих контактов, а в сэкономленном времени на организацию. Сравним два пути подготовки кампании по пяти городам.
| Этап | Пять отдельных заходов | Один запрос |
|---|---|---|
| Проверка объёма | 5 раз вручную | 1 число сразу |
| Сбор списка | 1–3 дня работы | Минуты |
| Склейка файлов | Ручная, с дублями | Не нужна |
| Единый формат | Выравнивать вручную | Из коробки |
| Готовность к CRM | После доработки | Сразу |
Пока список готовится за минуты, менеджеры успевают начать обзвон в тот же день, а руководитель — сразу спланировать нагрузку по числам из таблицы, а не по ощущениям.
Что помнить про закон
Контакты организаций из открытых каталогов — публичная коммерческая информация. Но за каждую дальнейшую коммуникацию отвечаете вы как отправитель: холодный звонок и B2B-письмо регулируются 152-ФЗ и 38-ФЗ. Что можно и что нельзя, разбираем отдельно — про 152-ФЗ и B2B-коммуникацию.[1] Масштаб кампании ответственности не меняет: правила одинаковы и для одного города, и для пяти.
Частые вопросы
Сколько городов можно взять в одном запросе?
Ниша одна, а городов — несколько. Вы отмечаете нужные города, и сервис считает суммарный объём и формирует единый файл. Пять городов в примере выше — не предел, а удобный размер для одной кампании.
Как в файле понять, из какого города фирма?
В каждой строке есть колонка с городом и адресом. По ней файл фильтруется и распределяется между менеджерами без ручной сортировки.
А если в одном из городов фирм совсем мало?
Это видно ещё до оплаты по числу в каждом городе. Малый регион можно отдать одному менеджеру целиком или добавить в запрос ещё один город, чтобы выровнять кампанию.
Сноски
- 1.Сценарий обобщённый и приведён для иллюстрации. Ответственность за правомерность каждой коммуникации несёт отправитель. GisLeads — сервис подбора и не отвечает за способы дальнейшего использования контактов. См. публичную оферту. ↩